Politica per la Qualità

NDW opera sul mercato europeo e mondiale proponendo un’elevata qualità dei prodotti; il contesto in cui si inserisce l’azienda è caratterizzato da concorrenti che operano con prezzi del prodotto finito sempre più competitivi a scapito della qualità del prodotto e della materia prima utilizzata durante la produzione delle doccette.

NDW associa innovazione e creatività alla famosa precisione della produzione svizzera in modo da fornire un elevato valore per i prodotti di qualità. NDW esporta i suoi prodotti in tutto il mondo affermandosi come leader del mercato con un elevato grado d'identità per i prodotti svizzeri di qualità. Il successo dell’azienda è contraddistinto da una costante crescita in termini di fatturato che consente di effettuare investimenti tecnologici per la ricerca e sviluppo di nuovi prodotti che siano in grado di aumentare la propensione all’acquisto da parte dei clienti rispetto a quelli della concorrenza. Ciò che rende NDW un’azienda unica è la competenza dei creativi, dei tecnici e di tutti i collaboratori.

Per ovviare ai rischi a cui l’azienda può andare incontro, obiettivo primario di NDW è l’essere riconosciuta come fornitore di componenti per doccia affidabili, di buona qualità e all’avanguardia dal punto di vista tecnologico.

NDW è impegnata costantemente nella ricerca di nuove soluzioni tecniche ed estetiche brevettate in grado di rivoluzionare la concezione attuale dei prodotti presenti sul mercato con l’introduzione dell’elettronica e di design all’avanguardia realizzate dallo studio di progettazione interno.
NDW si propone di consolidare e migliorare la propria posizione sul mercato, per permettere una costante crescita ed innovazione dell'azienda, anche grazie e soprattutto all’aumento della soddisfazione della clientela.
Questi obiettivi possono essere raggiunti soltanto mediante un costante controllo dei processi interni ed un adeguamento continuo degli stessi e della struttura aziendale.
NDW si impegna in un costante sforzo di miglioramento della struttura aziendale e dei suoi processi in quanto è convinta che la “Qualità” del prodotto dipende fortemente dalla “Qualità” dei processi aziendali e in particolare del processo di progettazione e di produzione. In questo ambito il sistema di gestione per la qualità adottato da NDW si riferisce ai requisiti contenuti nella norma UNI EN ISO 9001.
NDW ricerca costantemente la piena soddisfazione del cliente mediante l’offerta di modelli e forme particolarmente attenti agli aspetti qualitativi in termini di funzionalità, affidabilità, confort, praticità di utilizzo, pulizia e manutenzione; tali modelli sono conformi alle specifiche dichiarate e alle normative più restrittive nel campo della rubinetteria; la realizzazione di soluzioni personalizzate, il servizio accurato e veloce, prima e dopo la vendita, la celerità nelle offerte e nei rapporti commerciali e tempi di consegna rapidi completano gli elementi che contraddistinguono NDW nei confronti del cliente.
Per ridurre i costi di produzione e migliorare la Qualità, NDW è continuamente impegnata in controlli specifici e continuativi sui prodotti, nella ricerca delle cause di non conformità e di inefficienza, nello sforzo di operare una prevenzione delle stesse minimizzando la necessità di azioni correttive e nello sviluppo di attività di miglioramento continuo delle prestazioni.
Tutto questo comporta un pieno coinvolgimento di tutto il personale dell’azienda che deve sentirsi partecipe dei risultati conseguiti mediante il suo contributo e crescere con l’azienda.
La Direzione Generale di NDW promuove l’apporto di ogni singolo componente dell’azienda all’ottenimento della qualità globale dei prodotti e condivide ed approva ogni sforzo teso al miglioramento della qualità.
La presente Politica per la qualità viene perseguita mediante l’individuazione di specifici e coerenti obiettivi periodicamente aggiornati in occasione dei riesami periodici del sistema di gestione per la qualità da parte della Direzione Generale.

La Direzione Generale

Fabrizio Nobili

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L'AZIENDA